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2024.06.12

与悦同行 | 点点微光,萤火谱章

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近日持续高温又上了热搜,阳光直射大地,每个人都能感受到夏的炽热和温暖,而无论身处何地,从事什么工作,每个人都可以成为向外传递温暖与善意的光源,让我们一起来感受康桥悦生活里那些明亮的光。

5月初,有业主急急忙忙到郏县凤翔府物业服务中心前台,称自己的结婚戒指掉到垃圾桶里跟垃圾一起扔掉了,希望物业能帮忙找找。因为是结婚戒指,又刚结婚不久,意义比较深重,业主很焦急。物业服务中心的前台郭晓庆详细询问了业主把垃圾扔下来的时间、具体投放到哪个位置的垃圾桶,而后联系该楼保洁高红敏,高红敏顶着烈日,用棍子将垃圾一点点的扒开,仔仔细细的查看每个垃圾桶,终于在最后一个垃圾桶里找到了这枚戒指。

业主激动的表示:非常感谢物业尽心尽力的帮助,不怕麻烦和辛苦,为我们解决问题!

——郭晓庆工作照

——高红敏工作照

濮阳翰林世家物业服务中心近日收到了一面业主赠送的“细致贴心,无私奉献”的锦旗,赠与客服管家赵晴晴和杜翠粉。

原来在4月27日,76岁的高龄业主独自在家,因腿脚不好拄着双拐,在小区内活动时闹肚子,弄脏了裤腿和鞋子,客服管家赵晴晴、杜翠粉在发现后立即将老人送至家中,并为业主洗澡、清理卫生,而后给业主换上了干净的衣服。

老人及其家属由衷感谢两位天使,并表示“是你们让我感到了温暖和幸福,咱们物业真的太贴心了!”

6月3日下午17:40左右,幸福城物业服务中心接到了一个求助电话,一位孕后期的业主突感身体不适,家中除了上幼儿园的孩子,其他人都在老家收麦子,客服王含婷了解情况后迅速赶至现场。

王含婷先是带业主前往附近社区医院就医,得知情况紧急需要转至生产医院,便毫不犹豫的带业主转至濮阳市妇幼保健院,在医院陪同业主穿梭在各科室进行检查。

业主担心幼儿园的孩子没人接,王含婷及时联系同事寇社惠前去幼儿园接孩子放学,并给孩子买了食物,陪孩子做作业、玩耍,直至晚上21:00多业主家人赶到。

业主家人对她们表示由衷的感谢:“在家里人没在身边的时候,物业也是家人。”

2024年5月2日23点37分,漯河大道东方物业服务中心接到某位业主来电,称其丈夫外出喝酒后回到单元口酒醉无法行走,请求物业帮助其送到家中。

当日执勤秩序员陈广辉接到指挥中心通知,立即赶到现场进行处理。陈广辉赶现场后,发现醉酒业主呕吐物满地,且气味较大,地上寒凉,业主一直躺在地上不是办法,陈广辉为快速将业主送回家中,不顾脏污,也来不及叫上同事帮忙,一个人背起业主进入小区电梯,虽然醉业主体格比陈广辉大,但他仍咬牙坚持将业主送至家中。

业主家人连声道谢,为陈广辉竖起大拇指。

——陈广辉日常工作照

5月28日,鼎峰物业佳田未来城物业服务中心的三位客服梁悦、刘露露、李文娟近日收到了一面锦旗,是业主王先生从外地回来时特意赶制的,王先生常年在外做生意,家中年迈的父母带着年幼的孩子在家,而我们的三位楼管每天都会轮流去家中看望老人孩子,和老人讲话、帮老人打扫卫生。

——王先生送来的锦旗

5月中旬的一天,小区突然停电,住在26层的老人需要买菜,还要接送上学的孩子,情急之下致电物业服务中心,梁悦立即用笔抄下业主所需购买的物资去超市帮业主买回,徒步爬到26楼给老人送到家中,又通知楼管刘露露和李文娟与学校老师联系将孩子安全护送到家中。

王先生表示:“这才是真正的物业业主一家亲!”

图片顺序分别为梁悦、刘露露、李文娟

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